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問題頻出遇寒冬 小米手機面臨巨大考驗

 

自去年8月16日發布,雷軍的小米手機就成為了國內手機市場的一匹黑馬。憑借著1999元的售價,以及遠高于同價位產品的硬件規格讓小米手機成為了 很多鐘愛高配置用戶。而銷量方面,小米手機每次在官網預訂,結果皆以被“秒殺”之勢結束。僅從官方報出的訂單數字來看,小米手機在短短半年之內就完成了百 萬級的銷量。而隨著電信版小米手機的登場,小米手機的版圖也愈加完整,其更是預計全年將達到200萬銷量。

1999元的定價讓小米手機獲得了高度的關注

極速的擴張讓小米手機從半年前的手機行業新兵,成為了市場矚目的焦點,甚至在一定意義上成為了領頭羊。但在它“大躍進”式爆發式增長背后,問題卻頻 頻爆發。受洪水影響,嚴重影響發售。銷售情況的火爆遠超“預期”,至今讓它仍然缺貨。種種跡象表明,也許小米手機還沒有做好準備。而當我們已經習以為常的 對待小米手機習慣性的“供不應求”的時候,小米手機的售后問題再一次把它推向了風口浪尖。

可以看到,在相關搜索中,如何能買到居然成為了消費者最關心的問題

回顧小米手機的發布鋪墊,上市,開賣以及后期的營銷,我們會看到,僅憑借在線上的表現,我們可以看到雷軍是一個深諳銷售之道的人。但是,如果說銷售可以憑借技巧找到成功捷徑的話,售后則更多的是靠積累,誠意以及實力,而在這方面,小米手機做的還不夠出色。

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